ok lb — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok lb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ok lb-এর যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। ok lb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

ok lb একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। ok lb-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পাবে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য।
• ok lb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

ok lb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে ok lb-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ok lb কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

ok lb-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ok lb ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ok lb কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।

যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত:

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ও নিজের অর্থ দিয়ে গেমিং করতে হবে — অন্যের পক্ষে বা পেশাদার গেমিং সেবা হিসেবে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ok lb কর্মীরা প্ল্যাটফর্মে গেমিং করতে পারবেন না।

ok lb বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

জমার শর্তাবলী:

• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ok lb কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমার পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• ok lb সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে ok lb সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

ok lb বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ok lb বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ok lb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

বিশেষ প্রমোশন:

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে ok lb বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। BPL ও IPL মৌসুমে ক্রিকেট বেটিংয়ে বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়।

ok lb-এ সকল গেম বিশ্বমানের গেম প্রোভাইডার যেমন Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, PG Soft ও Spribe কর্তৃক পরিচালিত। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন ফলাফল নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ok lb দায়ী থাকবে না।
• গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিরোধ দেখা দিলে ok lb-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ok lb দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। ok lb তার সদস্যদের সুস্থ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে ok lb-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ok lb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহার করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় ok lb-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

ok lb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।

• ok lb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে ok lb-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ok lb নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি হলে।

ok lb সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সমস্যা দেখা দিলে ok lb দ্রুততার সাথে তা সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

ok lb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ok lb সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে ok lb-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

ইমেইল: [email protected]

ok lb সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।